SugarCRM

SugarCRM è un'applicazione open source leggera, funzionale e completa nelle funzionalità implementate quali la gestione dei clienti, dei relativi contatti, delle opportunità di business e delle richieste di supporto, la pianificazione delle attività e degli appuntamenti.

SugarCRM è un software CRM per gestire le attività commerciali e di marketing.

SugarCRM™ è un sistema di Gestione Clienti Open Source, un potente strumento che permette alle Aziende in sicurezza di condividere, monitorare e gestire tutte le informazioni che ruotano attorno ai vostri Clienti, contatti e Prospect.

Tra le funzionalità di base messe a disposizione da SugarCRM si trovano la gestione dell'agenda appuntamenti, l'anagrafica dei clienti, un Calendario Condiviso con la gestione dei Progetti, la gestione di attività come le chiamate e le Email tramite un webclient integrato o client esterno, l'assegnazione dei clienti agli agenti/venditori, la gestione delle opportunità di vendita e delle trattative sui clienti.

SugarCRM è stato concepito come strumento di supporto alle attività operative di chi, in azienda, si occupa del contatto diretto con il cliente (potenziale o acquisito).

Il suo utilizzo però può essere esteso a tutti i collaboratori, date le sue funzionalità di gestione delle attività, calendaring, gestione progetti ed altro.

Avete mai voluto un programma che vi gestisca una campagna di marketing, vi permetta di creare newsletter e permetta l'invio di massa di email marketing e misuri il ritorno degli investimenti delle campagne attraverso delle statistiche?
SugarCRM permette di fare questo e molto altro...